Store Leader.in

Warum dieser Job?

Werde Store Leader.in für unseren neuen Dyson Demo Store in der Outletcity Metzingen, bei einem Jahresgehalt von 65.000€ + Bonus in Vollzeit (40 Std./Woche)!

Du übernimmst eine Schlüsselrolle im Aufbau und Erfolg dieses einzigartigen Retail‑Erlebnisses. Du führst ein engagiertes Team, schaffst außergewöhnliche Kundenerlebnisse und setzt neue Standards im Premium‑Retail.

Mit deinem unternehmerischen Denken, deinem Drive und deiner Leidenschaft für Innovation machst du den Store zu einem Ort, an dem Kundinnen und Kunden Dyson Technologie wirklich erleben können – und zu echten Markenfans werden.

Deine Aufgabe:

1) Entrepreneurship & Drive

• Neue Möglichkeiten zur Umsatz‑ und Gewinnsteigerung erkennen und nutzen sowie Wege finden, das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

• Neue Services oder operative Verbesserungen vorschlagen, testen und implementieren.

• Die volle Verantwortung für die Store‑Performance und ‑Standards übernehmen – den Store wie das eigene Geschäft führen.

• Proaktiv Feedback geben und Empfehlungen an das Management weiterleiten (Bestand, Services).

2) Customer Experience & Brand Standards

• Dysons hohe Standards für Kundenerlebnis, Visual Merchandising und Store‑Umgebung aufrechterhalten und sicherstellen.

• Kundeneskalationen bearbeiten und Lösungen im Einklang mit den Markenwerten gewährleisten.

• Gemeinsam mit deinem Team personalisierte, bedeutungsvolle Interaktionen schaffen, die Kundinnen und Kunden zu Markenbotschaftern machen.

• Die Umsetzung des Retail Activations Kalenders leiten und eng mit den Implementierungsteams auf Markt‑ und globaler Ebene zusammenarbeiten.

3) Leadership, Talent & Team Development

• Manager.innen und zukünftige Store Leader rekrutieren, coachen und weiterentwickeln.

• Team‑ und individuelle Ziele setzen, Leistung überwachen und kontinuierliches Feedback geben.

• Mit gutem Beispiel vorangehen und eine positive, motivierte und kollaborative Teamkultur fördern.

• Auf der Verkaufsfläche präsent sein – täglich mit Kundinnen, Kunden und dem Team interagieren und zeigen, wie perfekte Ausführung aussieht.

4) Business Performance & Strategy Execution

• Die wichtigsten Store‑KPIs vorantreiben (Profit, Volumen, Conversion Rate, NPS, durchschnittlicher Einkaufswert, Fluktuation usw.) und nachhaltiges Wachstum sicherstellen.

• Ergebnisse überwachen, Trends erkennen und Korrekturmaßnahmen einleiten oder Empfehlungen aussprechen.

• Operative und Merchandising‑Strategien gemäß den Vorgaben des lokalen Headquarters umsetzen.

• Die Store‑Bereitschaft für Spitzenzeiten planen.

5) Operations, Compliance & Asset Protection

• Dysons Richtlinien, Verfahren und Standards für Betrieb, Sicherheit, Kassenprozesse, Gesundheit & Sicherheit sowie Verlustprävention einhalten.

• Unternehmenswerte schützen, einschließlich vertraulicher Kunden‑, Team‑ und Geschäftsinformationen.

• Store‑Öffnung, ‑Schließung, Bestandsgenauigkeit und Wartungsaufgaben unterstützen.

• Eskalationen managen und Probleme lösen, die den Betrieb oder die Teamleistung beeinträchtigen.

Das bringst du mit:

• Fundierte Erfahrung im Retail‑Management in leistungsstarken, kundenorientierten Umgebungen in einem relevanten Format.

• Proaktiv, einfallsreich, energiegeladen und ergebnisorientiert – du ergreifst stets die Initiative.

• Starke Kommunikations‑, zwischenmenschliche und Entscheidungsfähigkeiten.

• Bereitschaft, gemäß den Anforderungen des Einzelhandels auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

• Sehr gute Englischkenntnisse und – falls relevant – Kenntnisse der lokalen Sprache.

• Nachweisliche Erfolge bei der Übererfüllung von Verkaufszielen und der Erreichung operativer Exzellenz.

• Fähigkeit, mit Unsicherheit umzugehen und unter Druck fundierte Entscheidungen zu treffen.

Das bieten wir dir:

• 65000€ Jahresgehalt = attraktiver Bonus

• 30-Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

• Mitarbeiterrabatte auf Dyson Produkte

• Urban Sports Mitgliedschaft

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Dyson is an equal opportunity employer. We know that great minds don’t think alike, and it takes all kinds of minds to make our technology so unique. We welcome applications from all backgrounds and employment decisions are made without regard to race, colour, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other any other dimension of diversity.