Skip navigation

Have you considered using our job search? Click here to search our current jobs.

Have you considered using our job search? Click here to search our current jobs.

Assistant Store Manager

Summary

Salary
€Competitive
Team
Retail Sales, Demonstrators
Location
Paris - France

Description

Nous recrutons un Assistant Store Manager pour l'ouverture de notre nouveau magasin.

Accountabilities

Diriger et développer son équipe

·       Travaille quotidiennement avec le Store Manager à la gestion opérationnelle et humaine du magasin

·       Est responsable de tous les aspects du point de vente en l’absence du Store Manager

·       Entretient une atmosphère de travail sympathique, engageante et ambitieuse pour que son équipe se sente impliquée, reconnue et valorisée

·       Invite son équipe à contribuer et à partager leur feedback dans l’optique d’améliorer la performance du magasin.

·       Manage les experts et les stylists quotidiennement

·       Assiste le Store Manager dans ses responsabilités afin d’atteindre les objectifs business à court, moyen et long terme

·       Est capable de travailler avec un degré d’ambiguïté élevé et de transformer une information complexe de dernière minute en un message simple, clair et inspirant garantissant l’implication de toute l’équipe dans l’atteinte des objectifs

·       Construit une stratégie de communication claire et efficace afin d’assurer la bonne redescente des informations du siège auprès de l’équipe du magasin (merchandising, promotions, lancements, priorités…)

·       Assure la gestion RH du personnel. Est capable de dénouer les situations complexes

·       Identifie et développe les talents au sein de son équipe afin d’assurer un plan de succession

·       Organise des feedbacks réguliers et des revues de performance tous les trois mois pour son équipe

·       Assiste le Store Manager et le responsable RH afin que tous les sujets liés aux ressources humaines soient traités en temps et en heure

·       Communique les objectifs à atteindre et les éléments composant le plan de variable à son équipe

Vente et Expérience client

·       Manage par l’exemple, inspire et challenge son équipe afin d’atteindre les objectifs en assurant un service exemplaire à nos clients quotidiennement, grâce au coaching et au développement.

·       Construit un environnement de travail bienveillant où chacun est libre d’exprimer ses idées

·       Démontre une excellente connaissance des produits et se tient au courant de toutes les nouvelles formations développées par la marque. Assure la formation continue auprès de son équipe.

·       S’assure que les décisions prises sont alignées avec les autres canaux impliquant le service client

Des standards retail d’excellence

·       Dirige son équipe dans l’application de tous les standards retail tels que définis par la marque

·       Travaille à la veille concurrentielle sur tous les segments

·       S’assure de la présence des bonnes personnes au bon endroit au bon moment suite à une étude approfondie des habitudes d’achats et du parcours client en magasin

·       Travaille à la composition et à l’organisation de son équipe. Propose le bon équilibre temps partiels/temps pleins afin d’assurer une bonne couverture de la surface de vente à tout moment pour délivrer un service client optimal

·       Suite à la croissance rapide du réseau retail, il est attendu que l’Assistant Store Manager soit en mesure de soumettre ses idées et observations au siège/à d’autres magasins et de leur apporter son aide le cas échéant

·       Construit et maintient d’excellentes relations professionnelles avec les partenaires au sein de/ à l’extérieur de l’entreprise dans l’optique de continuer à développer le retail et à atteindre les résultats fixés

·       Encourage le partage et la diffusion des meilleures pratiques au sein de l’équipe et du réseau

·       Définit et communique les plannings de l’équipe en temps et en heure

·       Contacte les prestataires extérieurs de manière proactive afin de garantir un excellent maintien des standards d’exécution

·       Comprend comment parfaitement exécuter toutes les procédures d’urgence et demande immédiatement des éclaircissements en cas de doute. La sécurité de nos clients et de nos équipes reste notre première priorité en toutes circonstances

·       Connait en détail le contenu du manuel opérationnel et s’assure de la bonne application des procédures au sein de l’équipe. Contacte les responsables de chaque pôle en cas de doute

·       Est responsable de la diffusion d’une culture dynamique et engageante. N’a de cesse de rechercher toutes les opportunités pour inspirer son équipe et ceux qui l’entoure à travers l’organisation d’événements en lien avec la Fondation James Dyson.

Respect du compte d’exploitation

·       Assure le respect des budgets alloués par le Store Manager

·       Améliore les procédures afin d’en augmenter l’efficacité et de réduire les coûts

·       Effectue le suivi des factures et le lien avec les fournisseurs

·       Assure un suivi et un archivage rigoureux de toutes les dépenses effectuées par le magasin


Skills

·        Vous démontrez une expérience significative dans un rôle à responsabilités au sein d’un magasin de vente au détail

·        Vous avez l’ambition de vous développer et de progresser dans votre carrière

·        Vous faites preuve d’intégrité dans tout ce que vous entreprenez

·        Vous êtes un excellent communiquant

·        Vous démontrez une capacité à adapter votre communication et votre attitude afin de mieux répondre aux besoins de nos clients

·        Vous faites preuve d’influence et savez construire des relations professionnelles durables

·        Vous faites preuves de créativité et d’inventivité - Vous pensez différemment

·        Vous démontrez votre capacité à atteindre les objectifs et à vous dépasser

·        Vous avez de l’expérience dans la démonstration d’un produit

·        Vous démontrez votre capacité à mener et à diriger une équipe de magasin

·        Vous avez une passion pour le développement de votre équipe

·        Vous avez une expérience significative dans l’élaboration et la gestion de plannings, la gestion de stocks

·        Vous savez utiliser votre expérience passée pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés

·        Vous faites preuve d’autonomie et êtes force de proposition

·        Les compétences en anglais sont un avantage


Benefits

·       Bonus

·       Mutuelle de santé

·       Réduction sur des produits Dyso

Interview guidance

We are following the government guidelines regarding COVID19. At this time all interviews will be conducted via video or telephone. We’re taking these precautionary measures to protect both our employee and candidate wellbeing. Our Talent Acquisition team will work with you and provide further information as appropriate.