Sachbearbeiter/in im Vertriebsinnendienst

Summary

Salary
€ Competitive
Team
Sales Account Management, Supply Chain and Logistics
Location
Cologne - Germany

Description

Als Sachbearbeiter/in im Vertriebsinnendienst oder auch SOP Administrator ("Sales Order Processing") bei Dyson übernimmst du die Auftragsabwicklung unserer Bestellungen. Dazu stehst du mit verschiedenen Abteilungen des Unternehmens sowie mit den Fachhandelskunden in Kontakt und beantwortest Fragen rund um den Auftrag.

Accountabilities

  • Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung für Fachhandelspartner & Endkunden
  • Auftragsmanagement und –kontrolle (über EDI Schnittstelle und in Internetportalen)
  • Retouren- und Reklamationsbearbeitung
  • Telefonische Betreuung unserer Fachhandelskunden (Auskünfte zu Preisen, Produktberatung, etc.)
  • Kontrolle der Produktverfügbarkeiten
  • Bearbeitung von Eskalationsfällen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, Direct Business Team, Logistik und Marketing sowie dem Kundendienst und dem Mutterhaus in Großbritannien

Skills

  • Du besitzt eine kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung sowie erste Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in SAP R/3 Modul SD oder eines anderen Warenwirtschaftssystems
  • Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und motiviert
  • Ein hohes Maß an Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich
  • Du zeigst Eigeninitiative und kannst dich gut organisieren
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse 
  • Du bist sicher in der Anwendung von Excel

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Relaxed dress code
  • Bezuschussung von Sportaktivitäten
  • Mitarbeiterparkplatz oder vergünstigtes Jobticket
  • Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte sowie Corporate Benefits
  • Obst, Kaffee, Tee, Wasser, Snackbox und im Sommer Eis
  • Weihnachtsfeiern, Sommerfeste und Karneval
  • 24/7 Unfallversicherung

Posted: 23 October 2018