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Consumer Experience Manager München / Augsburg (m/f/d)

Summary

Salary
€ competitive
Team
Retail Sales
Location
München, Augsburg, Germany

About us

Das 1993 ge­grün­de­te bri­ti­sche Tech­no­lo­gie- und Er­fin­der­un­ter­neh­men Dyson steht für die Ent­wick­lung völ­lig neu­ar­ti­ger Tech­no­lo­gi­en. Welt­weit be­schäf­tigt Dyson über 15.000 Mit­ar­bei­ter, da­von über 3000 In­ge­ni­eu­re am Haupt­sitz Malmesbury. Seit 1998 ist Dyson auf dem deut­schen Markt tä­tig. Mit Sitz in Köln ist Dyson Deutsch­land ver­ant­wort­lich für den Ver­trieb und die Ver­mark­tung von Dyson Pro­duk­ten auf na­ti­o­na­ler Ebe­ne. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist.

About the role

Als Consumer Experience Manager von Dyson bist du Hauptansprechpartner für die Retailer in deiner Region. Neben der Kommunikation und Steuerung der Märkte liegt dein Fokus auf der Umsetzung einer erfolgreichen Sell-Out Strategie, um unsere Produkte bestmöglich zu platzieren.
  • Budgetverantwortung der Sell-Out Zahlen sowie Kommunikation und Steuerung der Retailer in deinem Gebiet
  • Ausbau bestehender Kundenkontakte
  • Planung und Implementierung innovativer Marketingstrategien
  • Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von Werbemaßnahmen/Promotion anhand des Dyson Marketingplans
  • Ganzheitliche Verantwortung für alle Retail Marketing Maßnahmen am Point of Sales, wie z.B. POS Möbel und Präsentation der Marketingaktivitäten im Corporate Design
  • Pflege von POS und Shop-in-Shops
  • Präsentation, Vorstellung und Training der Produkte am Point of Sales sowie Schulung des durch den Retail Partner eingesetzten Personals 
  • Personalverantwortung für die in deiner Region eingesetzten Fachberater
  • Führen von Jahresendgesprächen mit den Key-Partnern auf Basis der Unternehmensziele sowie der Erstellung von Joint Business Plänen
  • Wettbewerbsanalysen sowie Auswirkungen auf Sell-Out
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management, Vertriebsinnendienst und der Marketing Abteilung 

About you

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (BWL mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb und/oder (Retail) Marketing  - idealerweise im Bereich technischer Konsumgüter
  • hohe Technologieaffinität
  • Erfahrung in der Vermarktung von Premium- bzw. Luxuskonsumgütern sowie sehr gute Marktkenntnisse (Deutschland) und ein hohes Interesse für Retail Trends
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, verkäuferisches Geschick, Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenverantwortung
  • Professionelles Auftreten, gute Präsentationsfähigkeiten, analytisches Denken und selbstständige Arbeitsweise
  • Wohnsitz in der Verkaufsregion (da Tätigkeitsort Home Office)
  • Reisebereitschaft in der Region
  • Gute EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice 
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfahrzeug
  • Relaxed Dresscode
  • Bezuschussung von Sportaktivitäten
  • Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte sowie Corporate Benefits
  • Weihnachtsfeiern, Sommerfeste
  • 24/7 Unfallversicherung

Interview guidance

We are following the government guidelines regarding COVID19. At this time all interviews will be conducted via video or telephone. We’re taking these precautionary measures to protect both our employee and candidate wellbeing. Our Talent Acquisition team will work with you and provide further information as appropriate.