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Expert - Dyson Demo Store (Marseille): Temps-Plein

Summary

Salary
Merci de contacter le service des Ressources Humaines
Team
Demonstrators
Location
Dyson Demo Store - Marseille, France

About us

Les experts Dyson accueillent nos clients de manière proactive et authentique

Véritables ambassadeurs de la marque et résolument orientés service-client, ils créent une atmosphère bienveillante et chaleureuse leur permettant de faire découvrir les dernières technologies Dyson dans un environnement premium


About the role

  • S’assurer que les machines sont en excellent état, rangées, propres, vidées et prêtes à fonctionner à tout moment de la journée
  • Vérifier les niveaux de stock, la qualité du merchandising, la mise en place des produits au bon endroit et au bon prix
  • Veiller à la propreté de la surface de vente en toutes circonstances
  • Créer du lien avec nos clients en leur faisant découvrir les dernières innovations et en les fidélisant suite à leur(s) achat(s)
  • Démontrer les produits Dyson d’une manière sincère, authentique, en respect des standards établis par la marque
  • Contribuer à la formation des nouveaux experts, les aider à atteindre les niveaux d’excellence requis grâce au partage d’expériences et des bonnes pratiques
  • Rapporter quotidiennement le nombre de démonstrations effectuées et les verbatims récoltées auprès des clients
  • Garantir un niveau premium de service-client : Savoir répondre aux questions de clients exigeants en faisant preuve de patience, d’écoute et de bienveillance. Les accompagner auprès du service consommateurs le cas échéant
  • Aider à la réalisation de missions transverses (gestion de stock, inventaires, organisation d’évènements en boutique) en fonction du calendrier marketing
INFOS
  • Type de contrat : CDI

  • 4 postes disponibles

  • Horaires : 35h hebdomadaire

  • Qualification et classification : Employé Niv 4 Ech 1

  • Avantages :

  • Mutuelle et prévoyance

  • Ticket restaurant de 9€ (60% employeur)

  • 3 codes promo à 40% sur nos produits/ an

  • Localisation : Centre Commercial « Les terrasse du Port » - Marseille

  • Travail en magasin le week-end et jours fériés

  • Date d’entrée en fonction : Dès que possible

  • Pour le salaire merci de contacter le service des Ressources Humaines

  • Modalité de candidature: par email avec accusé de distribution et de lecture à l'attention du département Ressources Humaines dans les 15 jours francs, à compter de la réception la liste des postes disponibles.

About you

  • Vous avez une première expérience en vente assistée et/ou dans un univers retail premium
  • Vous avez une excellente élocution et présentation
  • Vous faites preuve d’intégrité dans vos actions et décisions au quotidien
  • Vous êtes un bon communiquant et créez du lien facilement avec vos interlocuteurs
  • Vous faites preuve de créativité et n’hésitez pas à partager vos idées
  • D’un tempérament passionné vous avez à cœur de délivrer la meilleure expérience possible à nos clients tout en représentant Dyson
  • Vous êtes organisé et portez une attention particulière aux détails
  • Vous êtes responsable et vous engagez personnellement à l’atteinte quotidienne des objectifs 
  • Vous avez un fort esprit d’équipe et l’envie de vous dépasser collectivement 
  • Un niveau courant d’anglais est requis pour le poste (lu, écrit, parlé)
  • Idéalement vous maitriser une seconde langue étrangère (Espagnol, Portugais, Arabe…)

Benefits

  • Mutuelle et prévoyance
  • Ticket restaurant de 9€ (60% employeur)
  • 3 codes promo à 40% sur nos produits/ an


#LI-DYSON

Interview guidance

We are following the government guidelines regarding COVID19. At this time all interviews will be conducted via video or telephone. We’re taking these precautionary measures to protect both our employee and candidate wellbeing. Our Talent Acquisition team will work with you and provide further information as appropriate.