Store Manager*in (m/w/d)

About us

Das 1993 gegründete britische Technologie- und Erfinderunternehmen Dyson steht für die Entwicklung völlig neuartiger Technologien. Weltweit beschäftigt Dyson über 14.000 Mitarbeitende.

Seit 1998 ist Dyson auf dem deutschen Markt tätig. Mit Sitz in Köln ist Dyson Deutschland verantwortlich für den Vertrieb und die Vermarktung von Dyson Produkten auf nationaler Ebene.

Als Store Manager bei Dyson bist du zu 100% für den Store verantwortlich. Dies umfasst alle Aspekte von Gesundheit, Sicherheit und Compliance und auch, dass der Store u.a. durch den Event-Kalender ein absoluter Vorreiter ist – Dyson steht für Innovation und dafür stehen auch unsere Stores in Deutschland. 

About the role

• Eigenständige Führung des Stores inklusive der vollständigen Umsatzverantwortung 

• Schaffung einer positiven, engagierten und zielorientierten Arbeitsatmosphäre einschließlich der Einbeziehung des Teams 

• Schaffe eine Feedbackkultur wo konstruktive Rückmeldungen und Ideen eine gewollte Veränderung bzw. Verbesserung hervorrufen („wir lernen täglich dazu“) 

• Personalverantwortung für den Assistant Store Manager und das Team 

• Implementierung einer erfolgreichen Kommunikationsstruktur, um sicherzustellen, dass das Team immer umfassend über Aktionen / Veränderungen / Schwerpunkte informiert ist 

• Förderung der Talente im Store mit dem Ziel, einen Nachfolgeplan zu etablieren 

• „Lead by example“ und dadurch eine Umgebung zu schaffen, in der unsere Produkte „zum Leben erweckt werden“ 

• Kontinuierlicher Aufbau von Produktwissen, Information über Produktentwicklungen und regelmäßiger Wissenstransfer mit dem gesamten Team 

• Förderung des Austauschs und der Bereitstellung von Best Practices als externer Botschafter des Unternehmens in wichtigen lokalen Foren & Netzwerken 

• Regelmäßige Durchführung von Events und Aktionen zur Steigerung unserer Marken Bekanntheit und der Kundenbindung 

• Verantwortung für das Store Inventar und Visual Merchandising 

• Definition und Kontrolle von KPIs (gemeinsam mit dem Management), um Erfolgsfaktoren zu generieren wie z.B. gelieferte Demos (durchgeführte Produktvorführungen), verkaufte Einheiten, Kundenfeedback etc. 

• Reporting und Empfehlungen an das Management  

• In unserem Beauty Lab konzentrieren wir uns darauf, unseren Kunden ein außergewöhnliches Styling-Erlebnis zu bieten und mit unseren Services die Erwartungen der Kunden zu übertreffen 

About you

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Vertrieb und Marketing oder Ausbildung im Einzelhandel & ggf. Zusatzausbildung Filialleitung 

• Mind. 5 Jahre Erfahrung im kundenorientieren Vertriebsumfeld 

• Führungserfahrung (Aufbau, Entwicklung und Führung eines Teams) 

• Erste Erfahrungen bzgl. Marketing- und Event-Aktivitäten wünschenswert 

• Verhandlungssichere Deutsch und fließende Englischkenntnisse sind unerlässlich 

• Hands-on Mentalität – „Anpacken, wo es nötig ist“ 

• Erfahrungen bzgl. Betriebsabläufe in einem Store wie z.B. Verwaltung von Arbeitsplänen, Lagerbeständen, Einhaltung von Vorschriften, Sicherheits- und Gesundheitsschutz etc. 

• Fähigkeit, Kundenerlebnisse und -ergebnisse direkt und durch ein starkes Team zu erzielen 

• Erfahrungen bzgl. Trend-Analysen, Reporting, Ergebnisinterpretationen und Empfehlungen ans Management  

• Diplomatie, Change Manager und Motivator 

• Projektmanager, d.h. proaktiv, bestens organisiert, belastbar und multi-tasking 

• Erfahrungen im Bereich Promotions (direkt oder über Vertriebspartner) 

• MS Office Paket (Excel, Word, Powerpoint) – Affinität bzgl. SAP-Nutzung 

Benefits

• Gute Möglichkeiten zur persönlichen und internen Weiterentwicklung

• Modernes Umfeld und sehr motiviertes Team

• Attraktives monatliches Festgehalt zuzüglich leistungsabhängigen Bonus

• 30 Tage Urlaub

• Bezuschussung von Sportaktivitäten (Urban Sports oder Fitness First)

• Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte sowie Corporate Benefits

• Employee Assistance Programme (EAP) - externe Mitarbeiterberatung

• Betriebliche Altersvorsorge

Dyson is an equal opportunity employer. We know that great minds don’t think alike, and it takes all kinds of minds to make our technology so unique. We welcome applications from all backgrounds and employment decisions are made without regard to race, colour, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other any other dimension of diversity.