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Supervisor

Summary

Salary
Competitive
Team
Retail
Location
France - Paris Opera Demo Store

About us

Rechercher, développer de nouveaux appareils et de nouvelles technologies qui fonctionnent mieux, voici la raison d’être de Dyson. Les ingénieurs partent de la frustration d'utilisateur pour concevoir des appareils qui apportent de vraies solutions à un problème posé.

Les pores des sacs d’aspirateurs se bouchent ? Les pales des ventilateurs conventionnels saccadent l’air et peuvent s’avérer dangereuses pour les petits doigts de vos enfants ? Les sèche-mains électriques sont peu hygiéniques et inefficaces, et le papier est peu écologique ? Les sèche-cheveux traditionnels sont lourds, bruyants et peuvent abimer vos cheveux avec une chaleur excessive ?

Pour chaque nouvelle technologie, les ingénieurs Dyson se remettent toujours en question dans le but d’améliorer l’existant et de développer de nouvelles inventions.

About the Role

  • Le rôle de Superviseur, qui reporte directement au Store Manager, est essentiel à l’atteinte des objectifs du magasin

  • En tant que Superviseur, vous travaillez avec l’équipe de management à la gestion opérationnelle quotidienne du magasin et avez la responsabilité de guider l’équipe de vente en l’absence des managers

  • Leader, vous montrez l’exemple en délivrant chaque jour une expérience client exceptionnelle à travers la présentation et la démonstration de nos technologies

  • Grâce à votre capacité à anticiper, vous êtes en mesure de repérer les challenges potentiels et êtes force de proposition pour les résoudre.

RESPONSABILITES

  • Assister quotidiennement le(s) manager(s) du point de vente. Vous avez également la responsabilité de certaines tâches opérationnelles (gestion de stock et réception de marchandises, planification, suivi des services, etc)

  • Démontrer quotidiennement nos produits auprès de nos consommateurs ; Délivrer une expérience client exceptionnelle. Vous êtes un expert de nos technologies et travaillerez aux lancements de nouveaux produits et services au sein de la boutique

  • Coacher les équipes de vente (experts, coiffeurs) dans la démonstration et la mise en avant de nos technologies (NPS, MS : Mise en place de plans d'action pour assurer l'atteinte des objectifs fixés)

  • Maintenir à jour votre connaissance des produits et vous assurer que votre équipe ait les bonnes informations au bon moment (lancements, nouvelles technologies, mise à jour des différentes gammes, nouveaux services)

  • Analyser les résultats de performance du magasin avec les autres managers grâce à un suivi rigoureux des KPIs

  • Aider à la mise en œuvre de plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés

  • Vous avez la responsabilité du reporting de résultats, de l’ouverture et de la fermeture du point de vente en l’absence du/des managers

About You

  • Vous avez une approche honnête, ouverte et faites preuve de courage dans l’accomplissement de vos missions

  • Vous comprenez les enjeux du retail et avez une expérience confirmée dans la gestion quotidienne d’une surface de vente (planning, gestion de stocks, briefs)

  • Vous démontrez un esprit fédérateur, vous savez engager votre équipe dans l’optique de délivrer chaque jour une expérience client premium

  • Vous mettez en place une communication efficace et engageante auprès de tous vos collaborateurs, en boutique et au siège

  • Vous êtes force de proposition et savez résoudre les problèmes et challenges susceptibles de se présenter

#LI-DYSON


Dyson is an equal opportunity employer. We know that great minds don’t think alike, and it takes all kinds of minds to make our technology so unique. We welcome applications from all backgrounds and employment decisions are made without regard to race, colour, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other any other dimension of diversity.

Interview guidance

We are following the government guidelines regarding COVID19. At this time all interviews will be conducted via video or telephone. We’re taking these precautionary measures to protect both our employee and candidate wellbeing. Our Talent Acquisition team will work with you and provide further information as appropriate.