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Supply Chain Coordinator (m/f/d)

Summary

Salary
€ competitive
Team
Supply Chain and Logistics
Location
Cologne - Germany

About us

Das 1993 gegründete britische Technologie- und Erfinderunternehmen Dyson steht für die Entwicklung völlig neuartiger Technologien. Weltweit beschäftigt Dyson über 10.000 Mitarbeiter, davon über 3.000 Ingenieure am Hauptsitz in Malmesbury. Seit 1998 ist Dyson auf dem deutschen Markt tätig. Mit Sitz in Köln ist Dyson Deutschland verantwortlich für den Vertrieb und die Vermarktung von Dyson Pro-dukten auf nationaler Ebene. Die Dynamic von Dyson sowie unsere globale Präsenz bieten Dir die Chance, Teil eines globalen Supply Chain Teams zu werden mit Wachstumspotential im Team, in anderen Rollen oder Länden.
Du wirst ein wichtiger Teil unseres Supply Chain Teams und koordinierst eigenverantwortlich die Lieferungen End-2-End von Auftragseingang über Bestands- und Kreditthemen, Kooperation mit unseren externen Dienstleistern und internen Schnittstellen bis hin zu termingerechter Lieferung beim Kunden.

About the role

  • End-2-End Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung
  • Regelmäßiges Controlling und Auftragsmanagement in SAP
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Business Partnern wie Customer Service, Sales, Finance, Logistikdienstleistern und dem Headquarter in UK 
  • Eigenverantwortliche Betreuung von fest zugeordneten Bereichen
  • Retouren- und Reklamationsbearbeitung
  • Kontrolle der Produktverfügbarkeiten
  • Bearbeitung von Eskalationsfällen 
  • Verantwortung für eine serviceorientierte, nachhaltige und fürsorgliche Kundenbetreuung
  • Mitwirken an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

About you

  • Du besitzt eine kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung und/ oder Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst von Industrieprodukten
  • Kenntnisse in SAP R/3 Modul SD oder eines anderen Warenwirtschaftssystems wünschenswert
  • Du kannst Dich schnell in neue Themen und Systeme einarbeiten und bist hoch motiviert, unseren Kunden besten Service zu bieten
  • Du bist ein Teamplayer - kommunikativ, motiviert, lernwillig und durchsetzungsfähig
  • Du zeigst Eigeninitiative und bist in der Lage, gute Beziehungen zu unseren Kunden und Business Partnern aufzubauen
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse 
  • Du bist sicher in der Anwendung von Excel

Benefits

  • 30 days holiday
  • Flexible working hours
  • Homeoffice
  • Company bonus scheme
  • Pension scheme
  • Relaxed dress-code
  • Subsidized sport activities
  • Subsidized job ticket
  • Discount on Dyson machines and Corporate Benefits
  • Fruits, coffee, tea, water, snackbox and ice cream 
  • Christmas and summer parties, Carnival
  • 24/7 accident insurance

Interview guidance

We are following the government guidelines regarding COVID19. At this time all interviews will be conducted via video or telephone. We’re taking these precautionary measures to protect both our employee and candidate wellbeing. Our Talent Acquisition team will work with you and provide further information as appropriate.